توصف الحكومة المفتوحة بأنها حكومة فعالة وكفؤة في أداء واجباتها، وتتسم أعمالها بالشفافية وخضوعها للمساءلة، ويمكن للجميع الوصول إلى خدماتها. كما تشير الحكومة المفتوحة إلى حكومة تستجيب لاحتياجات مواطنيها، وتثمن مشاركتهم وخبرتهم ومعرفتهم في صنع القرار، كما أنها تعتمد على التكنولوجيات الحديثة والبازغة لتعزيز حوكمتها.